Al tener conocimiento de la queja, el Seguro Social dio vista del caso al Órgano Interno de Control en el IMSS, dependiente de la Secretaría de la Función Pública, así como al Comité de Ética y Prevención de Conflictos de Interés de las y los Servidores Públicos del Instituto.

Asimismo, se tomaron diversas medidas preventivas, para evitar hechos similares, como la impartición de talleres referentes a Prevención y Atención del Acoso Sexual y del Hostigamiento Sexual y la difusión de la normatividad en la materia en las Clínicas Rurales del Programa IMSS-PROSPERA y en diversos municipios de la Delegación Estatal Puebla. 

La Dirección General del IMSS instruyó al personal de las oficinas centrales y de la Delegación Estatal en Puebla, el cumplimiento de todos los puntos de su competencia contenidos en la Recomendación de la CNDH, así como reforzar la capacitación al personal institucional en la unidad médica involucrada, en materia de derechos humanos, con apego a las normas nacionales e internacionales.