¡Síguenos!Muchos de ellos se encuentran de plano incomunicados por la falla masiva que afectó a miles de usuarios de Telcel, quienes, desde esta tarde, han reportado las fallas en el servicio a través de la red social de Twitter.
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La falla en la red se debió a que se cayeron algunos HLR de la zona metropolitana, por lo que algunos clientes si cuentan con servicio y otros no.
Los HLR son elementos de una red de telefonía móvil GSM/UMTS, que consiste en una base de datos en donde están inscritos todos los clientes de un operador y que se utiliza para la gestión de los mismos.
Dichos elementos contienen toda la información administrativa de cada cliente, junto con los datos de localización.
