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De acuerdo con Down detector, izzi, Telcel Megacable y Telmex habrían empezado a reportar fallas en su red desde las 8 de la mañana.
Tras los 'apagones' de este lunes que afectan sobre todo a Nuevo León, Tamaulipas y Chihuahua, usuarios de Telcel también reportaron problemas en el servicio de telefonía móvil y de internet en esos estados.
Usuarios de Telcel en Chihuahua confirmaron a El Financiero las fallas del servicio. en los lugares donde residen, además de que algunos continúan sin luz por los apagones.
Los usuarios agregaron que el servicio de Telcel dejó de funcionar alrededor de las 7:30 horas y hasta las 9 regresó. Sin embargo, está operando de forma intermitente
Asimismo, según información de Downdetector, plataforma de seguimiento de fallas de servicios de telecomunicaciones, en Nuevo León desde las ocho de la mañana, el 79 por ciento de los usuarios de Telcel presentan fallas en telefonía celular.
El Centro Nacional de Control de Energía (Cenace) detalló que hubo un desbalance entre la carga y generación de electricidad "debido a un alto flujo de energía eléctrica entre las regiones del sur y norte del país, ocasionado por las salidas de centrales eléctricas de generación por la falta de gas natural y la pérdida de algunos elementos de la Red Nacional de Transmisión".